Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich 

(1) Die pd.MEDIENLOGISTIK GmbH, Curt-Frenzel-Str. 2, 86167 Augsburg (nachfolgend „pd.M“) betreibt unter www.shop.lmf-postservice.de einen Onlineshop.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die ein Kunde über diesen Onlineshop mit pd.M abschließt.

(3) Das Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Kunden.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, pd.M stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand 

(1) Gegenstand des Vertrages können sein:
a)    der Kauf von physischen Waren (insbesondere Briefmarken und Zusatzmarken),
b)    der Erwerb digitaler Inhalte (insbesondere Onlineporto),
c)    die Buchung von Dienstleistungen (insbesondere Nachsende- und Lagerservice).

(2) Digitale Inhalte sind Daten, die in digitaler Form bereitgestellt werden und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

(3) Dienstleistungen werden einmalig oder über einen bestimmten Zeitraum entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung erbracht.

3. Vertragsschluss 

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande durch:
a)    bei Waren: Versand der Ware,
b)    bei digitalen Inhalten: Bereitstellung,
c)    bei Dienstleistungen: Bestätigung und/oder Beginn der Leistung.

(4) Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

(5) pd.M ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen 

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(2) Bei physischen Waren fällt zusätzlich eine Handlingspauschale an, die im Bestellprozess ausgewiesen wird.

(3) Für digitale Inhalte und Dienstleistungen fallen keine Versandkosten an.

(4) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten.

(5) Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(6) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von pd.M.

5. Lieferung und Leistungserbringung

5.1 Lieferung physischer Waren
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.
(3) Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5.2 Digitale Inhalte (Onlineporto)
(1) Digitale Inhalte werden dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss bereitgestellt.
(2) Die Bereitstellung erfolgt durch Anzeige im Kundenkonto, per Download oder per E-Mail.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten sowie die bereitgestellten Inhalte vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
(4) Eine Weitergabe an Dritte ist unzulässig.

5.3 Dienstleistungen (Nachsendeauftrag / Lagerservice)
(1) Dienstleistungen beginnen zu dem im Bestellprozess angegebenen Zeitpunkt.
(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Angaben vollständig und korrekt zu machen.
(4) Verzögerungen infolge fehlerhafter Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

6. Nutzungsbedingungen von Briefmarken und Onlineporto 

(1) Der Versand mit Briefmarken und Onlineporto ist nur aus dem LMF-Gebiet möglich.

(2) Eine Barauszahlung oder Erstattung nicht genutzter Portowerte ist ausgeschlossen.

7. Widerrufsbelehrung

7.1 Sie haben das Recht ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

7.2 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:
a)    bei physischen Waren: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben
b)    bei Dienstleistungen: ab dem Tag des Vertragsschlusses
c)    bei digitalen Inhalten: ab dem Tag des Vertragsschlusses

7.3 Ausübung des Widerrufsrechts
(1) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an,
pd.MEDIENLOGISTIK GmbH
Curt-Frenzel-Str. 2
86167 Augsburg
Telefon: 0800 7771333
E-Mail: shop@lmf-postservice.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können außerdem die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Webseite Vertrag widerrufen verwenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. 

(2) Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.4 Folgen des Widerrufs

(1) Wenn Sie diesen Vertrag rechtmäßig widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

(2) Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis:
a)    wir die physische Ware zurückerhalten haben, oder
b)    Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die physische Ware zurückgesandt haben (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt).

7.5 Rücksendung von physischen Waren
(1) Sie haben die physischen Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Widerruf an uns zurückzusenden.

(2) Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die physischen Waren vor Ablauf der Frist absenden.

(3) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

(4) Sie müssen für einen Wertverlust der physischen Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang zur Prüfung der Beschaffenheit zurückzuführen ist.

7.6 Besondere Hinweise
(1) Digitale Inhalte (z. B. Onlineporto)
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
a)    Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, 
b)    Sie bestätigt haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren und
c)    wir Ihnen eine Bestätigung über Ihre Zustimmung und den Verlust des Widerrufsrechts auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben.

(2) Dienstleistungen (Nachsendeauftrag / Lagerservice)
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
a)    die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
b)    Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

(3) Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
a)    Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
b)    individuell erstellten oder personalisierten Freimachungsvermerken

8. Laufzeit und Kündigung 
(1) Die Laufzeit von Dienstleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

(2) Eine ordentliche Kündigung ist während der Laufzeit ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

9. Haftung und Postdienstleistungen 

(1) pd.M erbringt Postdienstleistungen im Rahmen der bestehenden logistischen Prozesse.

(2) Zustellzeiten sind unverbindlich.

(3) Eine Haftung für Verlust, Verzögerung oder Beschädigung von Sendungen besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet pd.M nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Der Haftungsumfang ist bei einfacher Fahrlässigkeit auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, Sendungen ordnungsgemäß zu kennzeichnen.

10. Gewährleistung 

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Mängel sind unverzüglich anzuzeigen

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
Weitere Informationen sind unter Datenschutz abrufbar.

12. Schlussbestimmungen 

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) pd.M ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

13. Besondere Regelungen für Unternehmer

(1) Diese Regelungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

(2) Ein Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

(3) Liefer- und Leistungsfristen gelten nur als verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.

(5) Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von 12 Monaten ab Lieferung.

(6) Schadensersatzansprüche sind – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Bei Verletzung von Kardinalpflichten haftet pd.M bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(7) Der Kunde ist zur Weiterveräußerung der erworbenen Produkte nur mit ausdrücklicher Zustimmung von pd.M berechtigt.

(8) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Augsburg, soweit gesetzlich zulässig.

Stand 07/2026