• Informationen | FAQ

    • Wo sehe ich meine Bestellungen?
      In Ihrem Benutzerkonto unter "Meine Bestellungen".      
    • Kann ich auch noch alte Briefmarken zum Postversand verwenden?
      Ja. Briefmarken mit bspw. 45 Cent, 65 Cent, 80 Cent, 140 Cent oder 255 Cent können ohne weiteres zum Versand von Briefen verwendet werden. Es muss keine Zusatzmarke o. Ä. erworben werden.
    • Wo kann ich meine Post mit LMF-Briefmarken/Kuverts einwerfen?  
      Briefkästen und Servicepoints finden Sie hier                                        
    • Kann ich Briefe international verschicken?
      Ja, klar. Ob national oder international, wir bringen Ihre Post ans Ziel. Preise für internationale Sendungen können Sie hier nachlesen.
    • Wo muss ich die Briefmarke aufkleben?
      Immer links oben, am besten auf der längsten Seite der Sendung.    

    • Warum muss die Briefmarke oben links angebracht werden?
      Der Platz rechts oben muss für die Frankierzone frei bleiben.

    •  Kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung verfolgen?
      Natürlich. Einfach in Ihrem Benutzerkonto unter "Meine Bestellungen".                                       
    • Wie kann ich Angaben zur Person/Firma, Lieferanschrift usw. ändern?
      Dies können Sie in ihrem Benutzerkonto nach Anmeldung unter "Meine persönlichen Daten" machen.                                       
    • Gibt es einen Mindestbestellwert?
      Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
    • Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
      PayPal, Kreditkarte, Rechnung und Lastschrift. Die Auswahl kann bei bestimmten Produkten eingeschränkt sein.                         
    •  Wie lange ist die Lieferzeit?
      In der Regel zwei bis drei Werktage.                                        
    • Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
      Kein Problem. Klicken Sie beim Anmelden einfach auf "Passwort vergessen", wir schicken Ihnen ein neues zu.                                       
    • Wie kann ich einen Gutschein einlösen?      
      Nachdem "zur Kasse" geklickt wurde kann ein Aktionscoupon eingelöst werden.                                      
    • Habe ich ein Widerrufsrecht?
      Ja, alles Wichtige zum Wiederrufsrecht finden Sie hier                                        
    • Sind LMF Briefmarken überall gültig?
      Die Briefmarken sind innerhalb Deutschlands gültig. Die Beförderung erfolgt über den LMF-Postservice oder einem Zustellpartner.
    • Gibt es auch individuelle Briefmarken bei LMF?
      Dafür haben wir www.meinebriefmarke.de. Hier können Sie Ihre eigenen Motive und Grafiken zu echten Briefmarken machen.    
    • Was ist der Unterschied zwischen saisonaler und Sonderbriefmarke?
      Saisonale Briefmarken erscheinen jährlich zum Frühling oder Winter. Sonderbriefmarken erscheinen zu bestimmten Anlässen und sind wie saisonale Briefmarken limitiert.
    • Sind die Briefmarken nassklebend oder selbstklebend?
      Unsere Schmuckbögen sind nassklebend. Dauer-, Saisonale- und Sonderbriefmarken selbstklebend.